Klachten

Klachten?

Alle behandelingen bij TheSmile starten altijd met een uitgebreid en nauwkeurig onderzoek. Aan de hand hiervan wordt een behandelplan gemaakt en besproken, om onduidelijkheden en misverstanden (achteraf) te voorkomen.

Gelukkig krijgen we overwegend positieve reacties op onze behandelingen en zijn de meeste van onze patiënten tevreden. Toch kunnen zich onverhoopt situaties voordoen waar je niet blij mee bent of waarover je zelfs een klacht wilt indienen. Geef dit dan aan en vertel ze, graag zoeken we samen met jou naar een oplossing.

Mochten we er onverhoopt samen niet uitkomen en geen oplossing vinden voor jouw klacht, dan verwijzen wij je naar de klachtenregeling NVM-mondhygiënisten.